আইনি দলিল

cw44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি সকল নিয়মকানুন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ (Bangladesh Standard Time)

cw44-এ স্বাগতম। এই দস্তাবেজটি cw44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পাতাটি পড়ুন; কোনো অংশে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ বিধান

cw44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। এটি পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির পরিবর্তে কার্যকর। কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট শর্তাবলী পুরোপুরি বলবৎ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" — cw44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
  • "সদস্য" — যিনি সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বোনাস ব্যালেন্স পৃথক)।
  • "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
  • "বাজির শর্ত" (Wagering Requirement) — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিজের নামে এবং নিজের তহবিলে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। cw44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের অনুলিপি।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
  • প্রতিটি লগইনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
  • ফিশিং সাইট থেকে সাবধান থাকুন — cw44-এর অফিশিয়াল ঠিকানা cw44.cam।

৩.২ তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে cw44 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit) বিধিমালা

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
  • গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal) বিধিমালা

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
  • স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cw44 আরও যাচাই চাইতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

জমা বা উত্তোলনের সময় ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য দিলে cw44 দায়ী থাকবে না। যেকোনো অনিচ্ছাকৃত লেনদেনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। cw44 সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

cw44-এ নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।

বাজির শর্ত: স্বাগত বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাস অর্থের ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস অফার গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বাজির শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • cw44 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

cw44 সমস্ত গেমে ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমের ফলাফল স্বাধীন র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষ থেকে নিয়ন্ত্রিত নয়।

  • সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে পরিচালিত হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
  • কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে cw44 বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধান

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে cw44-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সঙ্গে সম্পর্কিত ইভেন্টের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অফার করা মতভেদ (Odds) যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

cw44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া একজন সদস্যের সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

ব্রোঞ্জ স্তর

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

০.৩%

নতুন সদস্যদের জন্য প্রারম্ভিক স্তর। নিয়মিত গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে যাওয়া যায়।

সিলভার স্তর

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

০.৬%

সক্রিয় সদস্যদের জন্য। উন্নত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা।

গোল্ড স্তর

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

০.৯%

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য। এক্সক্লুসিভ অফার এবং দ্রুত উত্তোলন।

প্ল্যাটিনাম স্তর

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

১.২%

সর্বোচ্চ স্তর। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও সর্বোচ্চ সুবিধা।

VIP স্তর পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। cw44 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে তার VIP সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • গেমের ফলাফল কারচুপির জন্য সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ cw44-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলীর লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে cw44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

৯.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য তার নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

দায়িত্বশীল গেমিং বিরতি: যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান এবং স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

cw44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

  • জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)।
  • সেশন সময় সীমা এবং বিরতির অনুস্মারক।
  • সাময়িক স্ব-বর্জন (৭ দিন, ৩০ দিন বা তার বেশি)।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cw44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ ও প্রেরণ করে।

  • আমরা সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে শেয়ার হতে পারে।
  • সদস্যরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

cw44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে অস্থায়ী পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে।
  • সদস্যের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে তথ্য বা অর্থ ক্ষতির ক্ষেত্রে।
বিজ্ঞপ্তি: গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালে আপনার আর্থিক পরিস্থিতিতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়বে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

cw44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় যোগাযোগ করুন। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় উপলব্ধ

ইমেইল সহায়তা

[email protected]

১৪.২ চূড়ান্ত বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে cw44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধ আদালতে যাওয়ার আগে সুহৃদয় আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা বাধ্যতামূলক। এই দস্তাবেজের বাংলা সংস্করণ সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন।